Отдел Контроля Качества и Помощи Клиентам - качество работы под полным контролем!
|
|
Мы стремимся помогать ответственным работодателям в оформлении документов иностранным гражданам и стараемся максимально упростить для них все формальные процедуры, сведя их участие в процессе к минимуму.
Мы хотим, чтобы работа с нами была для Вас простой, удобной и приятной. Поэтому если
- у Вас есть пожелания к тому, как нам улучшить свою работу;
- Вы хотите поблагодарить кого-нибудь из сотрудников или компанию;
- Вы не знаете к кому обратиться со своим вопросом или Вам не могут дать определенный ответ,
и во всех остальных случаях Вы можете смело обращаться в Отдел Контроля Качества и Помощи Клиентам, который работает с января 2014 года.
Здесь обязательно
- выслушают,
- разберутся в ситуации,
- найдут компромиссное решение,
- проконтролируют его исполнение.
|
Все Ваши вопросы, рекомендации, замечания и предложения Вы можете прислать на адрес atm-otk@mail.ru, высказать по телефону 8 (812) 640-95-04 (для юридических лиц) и 8(812)242-88-29 (для иностранных граждан) или отправить в отдел, воспользовавшись формой, указанной ниже.
Обещаем рассмотреть все предложения, учесть все замечания и изменить качество нашей работы.
«Золотые правила» работы отдела:
- каждое письмо должно быть принято в работу независимо от содержания;
- ни одно обращение не должно остаться без ответа.
Ваше мнение важно для нас!
Заполните, пожалуйста, форму обращения:
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Отзывы клиентов, обратившихся в отдел качества
22/05/2014
«Причиной обращения к Вам послужило отсутствие информации о сроках со стороны отдела, занимающегося нашим вопросом. При оформлении сотрудников: Кавун Н.Н., Коваленко С.К., Кравчук Д..Д., Манзюк А.В. мы были заинтересова-ны в получении этой информации, т.к. планировали отправить людей в командировку.
После обращения в отдел контроля и качества ситуация кардинально изменилась.
Поступила информация о времени, когда можно забрать паспорт у одного сотрудника, и с остальными (троими) вопрос был решен.
Хочется отметить профессионализм и умение решать проблемы отдела в кратчайший срок и заинтересованность в результате.
Желаем Вам процветания и надеемся на дальнейшее сотрудничество.»
Полетаев С.В., ООО «Монтаж Индустрия»
|
